Уважаемые клиенты! Вы можете оплатить размещенный заказ на изготовление полиграфической продукции любым удобным для Вас способом в наличной и безналичной форме.
Оплата наличными
Во всех наших офисах Вы можете оплатить Ваш заказ наличными. Мы выдаем чек , при необходимости — товарный чек.
Оплата банковской картой
Во всех наших офисах Вы можете оплатить Ваш заказ банковской картой. Мы также выдаем чек , при необходимости — товарный чек.
Оплата банковской картой или Яндекс кошелек онлайн
Вы можете оплатить заказ онлайн. Для этого мы пришлем Вам ссылку по оплате заказа. Мы работаем по 54-ФЗ, поэтому Вы получите чек по электронной почте.
Банковский перевод (по безналичному расчету)
Оплата по выставленному счету на счет компании. Наши менеджеры пришлют Вам счет по Вашим реквизитам, вам останется только его оплатить и прислать нам платежное поручение с отметкой банка. При безналичной оплате Вы получите комплект документов (Счет и УПД в 2-х экземплярах).
Вам могут быть предложены несколько вариантов оплаты:
- 100% предоплата – для новых клиентов или клиентов, ранее допускавших просрочку оплаты выполненных заказов;
- частичная предоплата – для ранее размещавших у нас заказы клиентов;
- оплата по факту изготовления заказа – для VIP-клиентов.
Узнать предварительную стоимость Вашего заказа Вы можете с помощью удобного калькулятора или наших специалистов.
При возникновении вопросов о порядке размещения заказа, его оплате и доставке вы можете задать их нашим специалистам по телефону ok@copygeneral.ru или по телефону +7(495)369-19-40
Компания Copy General с уважением относится к праву выбора покупателей, и предлагает возможность отказаться от покупки в случае, если Вас не устроило качество печати продукции.
Вам необходимо
- с оригиналами документов, подтверждающих оплату заказа
- подготовить Заявление на возврат денежных средств СКАЧАТЬ
- предоставить копию паспорта заявителя.
Для возврата продукции ненадлежащего качества обратитесь к нашим менеджерам по телефону 8 (495) 369-19-40 в рабочие дни с 10 до 18 часов или в любом нашем офисе.
В зависимости от выбранного типа оплаты заказа средства возвращаются одним из следующих способов:
- Для заказов, оплаченных банковской картой — в обязательном порядке на ту же карту, которой был оплачен заказ.
- Для заказов, оплаченных банковским переводом — возврат денег будет осуществлён на банковские реквизиты, указанные в заявлении на возврат.
При заполнении заявления обязательно указывайте: владельца и номер расчётного счета, наименование банка, в котором зарегистрирован счет, БИК, корр./счет банка (для возврата на банковский счет), номер карты (если возврат осуществляется на банковскую карту).
Обратите внимание: возврат денежных средств осуществляется ООО «Марка» (Copy General) в течение 14 дней с момента получения корректно заполненного заявления на возврат.
Конечный срок перечисления зависит также от внутренних регламентов платёжных систем и банков, и может составлять до тридцати рабочих дней. Возврат осуществляется наличным или безналичным расчётом в соответствии с изначальной формой оплаты товара.
Самовывоз заказов (бесплатно):
Для получения готового заказа из наших центров, Вам необходимо знать номер своего заказа. Для юридических лиц — обязательно наличие доверенности и паспорта.
Москва, Большой Златоустинский переулок, дом 7, строение 1 (метро Китай-город или Лубянка) 5 минут от метро
Режим работы:
- c 08:00 до 22:00 (по будням);
- с 10:00 до 22:00 (по выходным дням).
телефон: +7 (495) 369-19-40
Москва, 3-я ул. Ямского поля, д.2, корп.7 (метро Белорусская) 7 минут от метро
Режим работы:
- с 07:00 до 22:00 (по будням, для посетителей)
- c 09:00 до 21:00 (по выходным дням, для посетителей)
телефон: +7 (495) 369-19-40
Обратите внимание: срок хранения готового заказа в нашем центре — не более 30 дней.
